新型コロナウイルスの感染を心配され、やむなく当館の宿泊予約をキャンセルされましても、
当館ではお客様の健康を最優先させていただく立場から、次の場合にはキャンセル料をいただかないことと致します。

1.宿泊予約日が令和2年4月30日まで、宿泊人数が8名未満の、当館に直接いただいた宿泊予約であること
2.宿泊予約日の前日18時までにキャンセルのご通知をいただくこと

旅行業者（オンライン旅行代理店を含む）を介して予約された方は、その業者にご相談下さい。

なお、当館では感染防止のために次のような措置をとっております。

1.全従業員（お客様と直接接する）のマスク着用義務づけ

2.全従業員とお取引業者の、ホテル入館時における手洗い、アルコール消毒、うがい
励行、体温チェック、健康自己チェックの記録と申告の実施

3.エレベーターボタン、エスカレーターの手すり等、お客様がよく接触される箇所の消毒

4.4月12日までバイキング形式の朝食を取りやめ、定食方式の朝食を提供
（但し、状況により延長する場合もございます。）

5.売店での試食の中止

また、全客室に加湿器を設置しておりますことも効果的かと考えております。

併せまして、お客様には、入館時と食事会場入場時のアルコール消毒、
万一健康状態に異常が感じられた際の早急な申告をお願い致しております。
ご不便をおかけすることもあろうかと存じますが、
何とぞご理解のうえよろしくご協力下さい。

総支配人